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幸福來敲門
2016年4月,我來到了寶泉,便開始了與她的浪漫故事、相識之旅。
坦誠地講,與寶泉結識更多是為了生計,所以,我們之間倒是少了些許的浪漫色彩。如果之前你問我寶泉是什么,我會毫不猶豫地告訴你她是一個水庫,是一個在夏天能夠避暑的好地方。以往談起寶泉水庫,更多的是父輩們曾在此參與興修水利的一些陳年舊事,或是孩童時期與好友三五成群騎著自行車漫無目的地郊游,對于“旅游度假區”這個名詞更是個模糊的概念,以至于后來真正解開她神秘面紗的一霎那,我竟有說不出的驚訝,想象不到,我的家鄉,在家門口,她竟然會如此驚艷!
兒時亂石林立的溝溝坎坎,如今是一條條平整的紅石板路、青木步梯;雜草叢生、亂石嶙峋的河澗變成了一道道攔水壩,錯落有致,甚是壯觀;當初人跡罕至的荒郊野外現在卻是門庭若市、游客絡繹不絕……每當我走進這雄偉的大山時,心里總會有一種豁然開朗的感覺,奇妙又清爽。散步于曲曲折折的親水步道時,有著魚兒相伴,有著白云暢聊,心情是甜甜的、美美的。在這樣的地方工作,也真真是極好的吧,養家糊口也就褪去了些許的沉重,弄巧變成了一種享受。
我對每天的工作都充滿了期待,期待游客在我的引導下認識寶泉,了解寶泉,愛上寶泉,陶醉在這山水之間。在這個信息高速發達的時代,電話的鈴聲已經不能帶給我們新鮮感,但是,在寶泉,每一個來電都是我收獲陽光的機會,做好電話咨詢,認真服務游客,打好我們接待部的親切牌。每當我帶著游客走在這崇山峻嶺間的時候,我都是那么的興奮,就像一個老師在給孩子們講這里的山水美景、奇花異草。游客們聽的是津津樂道,此時的我好有成就感。另外,醫務室的醫療接待、旅游的投訴處理等,雖然辛苦,卻能歷練,每當看到游客最后由衷地贊賞,我決定很是自豪。
不過說來倒也慚愧,作為太行兒女,細究起來,我對身后這座大山知之還是較少。眼里有景卻倒不出的困苦時常出現,這就更加督促我要不斷地補充知識,學習提升,才能更好地提供服務。雖然每天面臨不同挑戰,雖然經驗不足,但寶泉使我得到了改變,做接待工作使我生活更加多彩,為游客講解讓我人生更加自信,感恩寶泉帶給我的這一切。這就是我與寶泉的故事,不過我相信,這只是開始,幸福已經來臨,我要做的就是一路陪著她走下去。(作者:寶泉景區接待部 吳玲)